某公司财务共享智能报账平台:赋能用户无感化报账体验

2019-12-25 14:19


通过推行线上报销系统,优化财务报账方式,很多企业解决了巨大核算量下“报账难”的问题,将原始的手工录入制单方式转化为对报销人网上填写信息和原始单据的审验与修改确认,极大提高了报销效率。然而新的问题也逐渐显现,庞大的交单量给接单窗口的财务人员造成了一定的压力,尤其在年底报账高峰期,报销人员更是蜂拥而至。另一方面,由于企业规模的扩张,异地交单人员的时间和经济成本陡增。如何通过新技术的运用,提升效率,实现用户无感化的报账体验成为摆在企业财务人员面前的一项重要课题。


小李是某集团的一名业务人员,他所在的小微公司位于山东省胶州市。由于报销的缘故,他每周都要坐车到集团总部共享中心递交单据,来回要花费两个多小时,既浪费时间,又耗费精力。


某公司财务共享费用小微聚焦痛点,多次与用户交互,并联集团技术部门开发上线了智能报账柜。报账柜上线后,小李不出办公楼便可以自助递交单据,无需舟车劳顿。

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除此之外,报账效率也得到显著提升。在以往的模式下,员工需要刷工牌登记信息,在报账柜投递单据,再由相关单证接收人员签收扫描并将单据分发给稽核人员。有时上午投递的单据,下午才能签收,第二天再由财务人员审核,这样,无形当中延长了整个报账流程所花费的时间。而智能报账柜则可实现即投递、即扫描、即签收,节省了一定的时间。而且,在交单人员投递后,机器可以对单据进行智能分拣,减少了相关人力成本。


在日常报销场景中,很多员工会遇到这样一个困扰,即来到财务共享投递单据却忘记携带工牌,只能回办公室自取,反复跑腿让自己不胜其烦。报账柜上线后,再也没有这个烦恼了,人脸识别系统识别报账人员相关信息后自动登录,报账人员只需按照屏幕提示,整理好单据放入投递口即可。员工全程可体验到无感化的报账流程。


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毫无疑问,智能报账柜的引入为用户和财务人员自身都带来了诸多便利。与此同时,企业对机器上线后单据的安全性也表达了更多关注。为保证原始单据的安全,财务共享为智能报账柜设置了硬件和软件的双层防护:硬件上,设备采用了质地坚硬的钢制材料,设计了两道门,第一道由钥匙控制,第二道由系统控制。软件上,智能柜服务器受到防火墙防护,至于取件,必须登录管理员账号进行操作,才能打开机身第二道门。


后台管理则主要涉及数据追溯和现场画面追溯:数据方面,可以实时查询每台设备的投递状态,如投递明细记录、投递数量统计、机柜剩余装件数、取件记录等。画面追溯方面,参照现场接单窗口的标准,每台机器都安装了电子摄像监控,既能用于员工报销身份识别,也可以在丢单时及时进行画面追溯;同时,后台管理中还实现了故障告警等提示。


未来主流的财务共享必将是基于新技术应用,通过与大数据、智能硬件、人工智能等的紧密衔接,实现更智能、更智慧的财务共享。海尔财务共享聚焦用户体验场景的迭代,通过新技术将应用场景化、智能化,实现了为产业物联网升级的持续赋能。



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